El Grupo Legislativo del Partido Verde Ecologista de México (PVEM) en el Congreso de Veracruz presentó una Iniciativa que tiene por objeto establecer información mínima y oportuna cuando el servicio de agua potable deba restringirse.
La propuesta, presentada por el diputado Carlos Marcelo Ruiz Sánchez en la Octava Sesión Ordinaria, distingue los trabajos programados de las emergencias, define el contenido del aviso, permite utilizar canales institucionales disponibles y suma comunicación prioritaria con establecimientos cuya operación incide directamente en la salud y el cuidado.
Se prevé que cuando la restricción sea programada y afecte a una zona de distribución el prestador del servicio informe a la población con una anticipación no menor de 24 horas. El aviso señalaría causa, zona o colonias afectadas, fecha y hora de inicio, duración estimada, posibles variaciones de presión, alternativas de suministro disponibles y medios de contacto.
Cuando una emergencia, caso fortuito o fuerza mayor impida el aviso previo, la información sería difundida tan pronto como se detecte la afectación. El prestador del servicio emitiría actualizaciones cuando cambien de manera relevante la zona afectada, las condiciones del servicio o el tiempo estimado de restablecimiento.
La difusión se realizaría por el sitio oficial, redes sociales institucionales, comunicados, medios de comunicación, perifoneo o cualquier canal disponible que resulte eficaz, atendiendo a las condiciones de conectividad y dispersión territorial de la población afectada. La información debería ser clara, accesible y gratuita.
Por último, el prestador del servicio procuraría comunicación prioritaria con hospitales, centros de salud, escuelas, albergues y establecimientos de asistencia social ubicados en la zona afectada e informaría las medidas alternativas que se encontraren disponibles conforme a su capacidad operativa.
La Iniciativa con Proyecto de Decreto por el que se adicionan cuatro párrafos al Artículo 75 de la Ley de Aguas del Estado de Veracruz fue turnada a la Comisión Permanente de Agua Potable y Saneamiento.