El director general del ISSSTE, Martí Batres Guadarrama, sostuvo una reunión de trabajo con las y los titulares de las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social (UADyCS) de todo el país, con el objetivo de fortalecer la implementación de la Estrategia Nacional de Trato Digno en las unidades médicas.
Por parte del ISSSTE Veracruz, participó el titular de la UADyCS, Juan de Asco Chagoya, refrendando el compromiso de la representación estatal con una atención humana, empática y de calidad.
Durante el encuentro se subrayó que la atención debe ir más allá de un trato amable, y consolidarse como un trato resolutivo, cercano y eficaz, que garantice soluciones oportunas a las inquietudes y quejas de la derechohabiencia.
De igual manera, el director de Oficinas de Representación, Rodrigo Ávila Carrasco, y la subdirectora de Atención al Derechohabiente, Rocío Vilchis Espinosa, expusieron los ejes estratégicos que guiarán las acciones a implementar durante el transcurso del año.
